從『消費者』到『生活者』
消費者體驗的變革是我們在服務客戶的經驗中
意識到急需為客戶提供策略性的改變
受眾以及我們每個人不再以單純『消費者』的樣貌出現在市場
而是在各種場域中擁有不同樣貌、扮演特定角色
當下的需求等待被發現或滿足 — 應將每個人視為『生活者』
我們如何實踐變革？
CX CREATIVE
消費者體驗的變革，是我們在服務客戶的經驗中，意識到急需為客戶提供策略性的改變。
不只受眾，也包含你我，每個人不再以單純『消費者』的樣貌出現在市場，
而是在各種場域中擁有不同樣貌、扮演特定角色，
當下需求等待被發現或滿足，應將每個人視為『生活者』。